Cuando se trata de felicidad y éxito en la vida, la inteligencia emocional es tan importante como la capacidad intelectual. Aprenda cómo puede aumentar su EQ.

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¿Qué es la inteligencia emocional o EQ?

La inteligencia emocional (también conocida como cociente emocional o EQ) es la capacidad de comprender, usar y manejar sus propias emociones de manera positiva para aliviar el estrés, comunicarse efectivamente, empatizar con los demás, Superar desafíos y desactivar conflictos. La inteligencia emocional lo ayuda a construir relaciones más sólidas, tener éxito en la escuela y el trabajo, y alcanzar sus objetivos profesionales y personales. También puede ayudarlo a conectarse con sus sentimientos, convertir la intención en acción y tomar decisiones informadas sobre lo que más le importa.

La inteligencia emocional se define comúnmente por cuatro atributos:

  1. Autogestión: puede controlar los sentimientos y comportamientos impulsivos, manejar sus emociones de manera saludable, tomar la iniciativa, cumplir los compromisos y adaptarse a las circunstancias cambiantes.
  2. Conciencia de sí mismo – Reconoce sus propias emociones y cómo afectan sus pensamientos y comportamiento. Conoces tus fortalezas y debilidades, y tienes confianza en ti mismo.
  3. Conciencia social Tienes empatía. Puede comprender las emociones, las necesidades y las preocupaciones de otras personas, captar las señales emocionales, sentirse cómodo socialmente y reconocer la dinámica de poder en un grupo u organización.
  4. Gestión de relaciones – Sabes cómo desarrollar y mantener buenas relaciones, comunicarte claramente, inspirar e influir en los demás, trabajar bien en equipo y manejar conflictos.

¿Por qué es tan importante la inteligencia emocional?

Como sabemos, no son las personas más inteligentes las más exitosas o las más satisfechas en la vida. Probablemente conoces personas que son académicamente brillantes y, sin embargo, son socialmente ineptas y no tienen éxito en el trabajo o en sus relaciones personales. La capacidad intelectual o su coeficiente intelectual (IQ) no es suficiente por sí solo para alcanzar el éxito en la vida. Sí, su coeficiente intelectual puede ayudarlo a ingresar a la universidad, pero es su EQ el que lo ayudará a manejar el estrés y las emociones al enfrentar sus exámenes finales. IQ y EQ existen en conjunto y son más efectivos cuando se construyen uno del otro.

La inteligencia emocional afecta:

Tu desempeño en la escuela o el trabajo. La alta inteligencia emocional puede ayudarlo a navegar las complejidades sociales del lugar de trabajo, liderar y motivar a otros, y sobresalir en su carrera. De hecho, cuando se trata de evaluar candidatos importantes para el trabajo, muchas compañías ahora califican la inteligencia emocional tan importante como la capacidad cnica y emplean las pruebas de ecualización antes de la contratación

Su salud física. Si no puede manejar sus emociones, probablemente tampoco esté manejando su estrés. Esto puede conducir a graves problemas de salud. El estrés descontrolado aumenta la presión arterial, suprime el sistema inmunitario, aumenta el riesgo de ataques cardíacos y accidentes cerebrovasculares, contribuye a la infertilidad y acelera el proceso de envejecimiento. El primer paso para mejorar la inteligencia emocional es aprender a manejar el estrés.

Su salud mental. Sin control Las emociones y el estrés también pueden afectar su salud mental, haciéndolo vulnerable a la ansiedad y la depresión. Si no puede comprender, sentirse cómodo o manejar sus emociones, también tendrá dificultades para formar relaciones sólidas. Esto a su vez puede hacer que te sientas solo y aislado y exacerbar aún más cualquier problema de salud mental.

Tus relaciones. Al comprender sus emociones y cómo controlarlas, puede expresar mejor cómo se siente y comprender cómo se sienten los demás. Esto le permite comunicarse de manera más efectiva y forjar relaciones más fuertes, tanto en el trabajo como en su vida personal.

Tu inteligencia social. Ser en sintonía con tus emociones tiene un propósito social, conectándote con otras personas y el mundo que te rodea. La inteligencia social le permite reconocer a un amigo como enemigo, medir el interés de otra persona en usted, reducir el estrés, equilibrar su sistema nervioso a través de la comunicación social y sentirse amado y feliz.

Desarrollar inteligencia emocional: 4 habilidades clave para aumentar tu EQ

Las habilidades que componen la inteligencia emocional se pueden aprender en cualquier momento. Sin embargo, es importante recordar que existe una diferencia entre simplemente aprender sobre EQ y aplicar ese conocimiento a su vida. El hecho de que sepa que debe hacer algo no significa que lo hará, especialmente cuando se siente abrumado por el estrés, que puede anular sus mejores intenciones. Para cambiar permanentemente el comportamiento de manera que se mantenga bajo presión, debe aprender a superar el estrés en el momento y en sus relaciones, para mantenerse consciente emocionalmente

Las habilidades clave para construir su EQ y mejorar su capacidad para manejar las emociones y conectarse con otros son:

  1. Autogestión
  2. Conciencia de sí mismo
  3. Conciencia social
  4. Gestión de relaciones

Desarrollo de inteligencia emocional, habilidad clave 1: Autogestión

Para que puedas activar tu EQ, debes poder usar tus emociones para tomar decisiones constructivas sobre tu comportamiento. Cuando te estresas demasiado, puedes perder el control de tus emociones y la capacidad de actuar de manera reflexiva y apropiada.

Piensa en un momento en que el estrés te haya abrumado. ¿Fue fácil pensar con claridad o tomar una decisión racional? Probablemente no. Cuando te estresas demasiado, tu capacidad para pensar con claridad y precisión evalúa las emociones, tanto las tuyas como las de los demás, se ve comprometida.

Las emociones son datos importantes que le informan sobre usted y los demás, pero ante el estrés que nos saca de nuestra zona de confort, podemos sentirnos abrumados y perder el control de nosotros mismos. . Con la capacidad de manejar el estrés y mantenerse emocionalmente presente, puede aprender a recibir información perturbadora sin dejar que anule sus pensamientos y su autocontrol. Podrá tomar decisiones que le permitirán controlar los sentimientos y comportamientos impulsivos, manejar sus emociones de manera saludable, tomar la iniciativa, cumplir con los compromisos y adaptarse a las circunstancias cambiantes.

Habilidad clave 2: autoconciencia

Controlar el estrés es solo el primer paso para desarrollar la inteligencia emocional. La ciencia del apego indica que su experiencia emocional actual es probablemente un reflejo de su experiencia de vida temprana. Su capacidad para manejar los sentimientos centrales como la ira, la tristeza, el miedo y la alegría a menudo depende de la calidad y la consistencia de sus experiencias emocionales tempranas. Si su cuidador principal como un bebé entendió y valoró sus emociones, es probable que sus emociones se hayan convertido en activos valiosos en la vida adulta. Pero, si sus experiencias emocionales como un bebé fueron confusas, amenazantes o dolorosas, es probable que haya tratado de distanciarse de sus emociones.

Pero ser capaz de conectarte con tus emociones (tener una conexión momento a momento con tu experiencia emocional cambiante) es la clave para entender cómo la emoción influye en tus pensamientos y acciones.

¿Experimenta sentimientos que fluyen, ¿Encontrar una emoción tras otra a medida que sus experiencias cambian de un momento a otro?

¿Están tus emociones acompañadas de sensaciones físicas que experimentas en lugares como el estómago, la garganta o el pecho

¿Experimenta sentimientos y emociones individuales, como ira, tristeza, miedo y alegría, ¿cada uno de los cuales es evidente en las sutiles expresiones faciales?

¿Puedes experimentar sentimientos intensos que son lo suficientemente fuertes como para capturar tanto tu atención como la de los demás?

¿Prestas atención a tus emociones? ¿Tienen en cuenta tu toma de decisiones?

Si alguna de estas experiencias no le resulta familiar, es posible que haya “rechazado” o “apagado” sus emociones. Para construir un EQ y volverse emocionalmente saludable, debes volver a conectarte con tus emociones principales, aceptarlas y sentirte cómodo con ellas. Puede lograr esto mediante la práctica de la atención plena.

La atención plena es la práctica de enfocarse deliberadamente su atención en el momento presente, y sin juicio. El cultivo de la atención plena tiene raíces en el budismo, pero la mayoría de las religiones incluyen algún tipo de técnica similar de oración o meditación. La atención plena ayuda a cambiar su preocupación por el pensamiento hacia una apreciación del momento, sus sensaciones físicas y emocionales, y brinda una perspectiva más amplia de la vida. La atención plena te calma y te enfoca, haciéndote más consciente de ti mismo en el proceso.

Desarrollar conciencia emocional

Es importante que aprenda a manejar el estrés primero, para que se sienta más cómodo reconectándose a emociones fuertes o desagradables y cambiando la forma en que experimenta y responde a sus sentimientos. Puede desarrollar su conciencia emocional practicando la meditación de la atención plena en la Guía de ayuda gratuita Kit de herramientas de inteligencia emocional .

Habilidad clave 3: Conciencia social

La conciencia social le permite reconocer e interpretar las señales principalmente no verbales que otros usan constantemente para comunicarse con usted. Estas señales le permiten saber cómo se sienten realmente los demás, cómo cambia su estado emocional de un momento a otro y qué es realmente importante para ellos. Cuando grupos de personas envían señales no verbales similares, puede leer y comprender la dinámica del poder y las experiencias emocionales compartidas del grupo. En resumen, eres empático y socialmente cómodo.

La atención plena es un aliado de la conciencia emocional y social

Para crear conciencia social, debe reconocer la importancia de la atención plena en el proceso social. Después de todo, no puede captar señales sutiles no verbales cuando está en su propia cabeza, pensando en otras cosas o simplemente desconectando su teléfono. La conciencia social requiere tu presencia en el momento. Si bien muchos de nosotros nos enorgullecemos de la capacidad de realizar múltiples tareas, esto significa que extrañará los sutiles cambios emocionales que tienen lugar en otras personas que lo ayudan a comprenderlos por completo

  • En realidad eres más Es probable que promueva sus objetivos sociales dejando de lado otros pensamientos y enfocándose en la interacción misma.
  • Seguir el flujo de las respuestas emocionales de otra persona es un proceso de toma y daca que requiere que también prestes atención a los cambios en tu propia experiencia emocional.
  • Prestar atención a los demás no disminuye tu autoconciencia. Al invertir el tiempo y el esfuerzo para prestar realmente atención a los demás, obtendrá una idea de su propio estado emocional, así como de sus valores y creencias. Por ejemplo, si siente molestias al escuchar a otros expresar ciertas opiniones, habrá aprendido algo importante sobre usted.

Habilidad clave 4: Gestión de relaciones

Trabajar bien con otros es un proceso que comienza con la conciencia emocional y su capacidad de reconocer y comprender lo que otras personas están experimentando. Una vez que la conciencia emocional está en juego, puede desarrollar efectivamente habilidades sociales / emocionales adicionales que harán que sus relaciones sean más efectivas, fructíferas y satisfactorias.

Tenga en cuenta la eficacia con la que utiliza la comunicación no verbal. Es imposible evitar enviar mensajes no verbales a otros sobre lo que piensas y sientes. Los muchos músculos de la cara, especialmente los que rodean los ojos, la nariz, la boca y la frente, te ayudan a transmitir tus propias palabras sin palabras y a leer la intención emocional de otras personas. La parte emocional de tu cerebro siempre está activa, e incluso si ignoras sus mensajes, otros no lo harán. Reconocer los mensajes no verbales que envía a otros puede jugar un papel importante en la mejora de sus relaciones.

Usa el humor y juega para aliviar el estrés. El humor, la risa y el juego son antídotos naturales para el estrés. Disminuyen tus cargas y te ayudan a mantener las cosas en perspectiva. La risa equilibra su sistema nervioso, reduce el estrés, lo calma, agudiza su mente y lo hace más empático.

Aprenda a ver el conflicto como una oportunidad para acercarse a los demás. Los conflictos y los desacuerdos son inevitables en las relaciones humanas. Dos personas no pueden tener las mismas necesidades, opiniones y expectativas en todo momento. Sin embargo, eso no tiene por qué ser algo malo. Resolviendo conflicto de manera saludable y constructiva puede fortalecer la confianza entre las personas. Cuando el conflicto no se percibe como amenazante o punitivo, fomenta la libertad, la creatividad y la seguridad en las relaciones

Autores: Jeanne Segal, Ph.D., Melinda Smith, MA, Lawrence Robinson y Jennifer Shubin. Última actualización: junio 2019.